Industrie multimédia

Le 21e siècle est une ère de l’information en évolution rapide. Le rythme de vie des gens s’accélère constamment sous l’impulsion d’Internet. L'anxiété intérieure et l'impétuosité des gens augmentent de jour en jour. Ils souhaitent gagner rapidement de l'argent, mais ne prennent pas au sérieux le développement intensif des entreprises. Principalement en raison de problèmes tels qu’un investissement élevé en R&D, un cycle long et un effet lent.

De plus, le statu quo en matière de protection de la propriété intellectuelle dans le domaine informatique est inquiétant, vol de code interne, cracking externe, piratage de logiciels et autres phénomènes chaotiques se succèdent, contre lesquels il est difficile de se prémunir ! Dans de telles circonstances, il y a de moins en moins de personnes dans l’industrie qui ont investi solidement dans les équipes R&D. Il n’est pas difficile d’imaginer que la qualité des produits développés dans le but de gagner rapidement de l’argent ne résistera pas à l’épreuve du temps.

Le service après-vente est un élément indispensable des services techniques : grande quantité, main d'œuvre coûteuse, investissement élevé, aucun rendement. Dans le processus de vente, si vous envisagez de faire des services après-vente, les coûts correspondants doivent être inclus dans le devis du produit, ce qui entraînera inévitablement un certain désavantage de prix dans les ventes initiales par rapport aux commerçants qui ne font pas d'après-vente, et les ventes sont relativement difficiles, surtout lorsqu'on rencontre de nouveaux clients qui ne sont pas profondément ancrés dans l'industrie.

Si c’était vous, comment choisiriez-vous ?

À l'heure actuelle, dans l'industrie multimédia nationale, certains commerçants sans scrupules choisissent la méthode actuellement populaire consistant à « couper les poireaux » semblable à celle des franchisés, dépensant frénétiquement de l'argent en publicité et attirant de nouveaux clients, communément appelée « en créer de nouveaux ».

Ils se présentent généralement comme suit : au stade initial de l'offre, ils incitent les clients à passer des commandes par des prix bas peu clairs et déraisonnables ; avant de signer le contrat, les commerciaux assurent le suivi avec enthousiasme ; Ce n'est pas détaillé dans le contrat, le contrat est vague ; une fois l'argent en place, il est plus rapide de retourner le visage que de retourner le livre. C'est mieux. Après avoir localisé le problème vous-même, envoyez-le vous-même. Au moins je l'échangerai avec toi. La qualité n'est pas bonne Oui, de toute façon, vous payez les frais d'expédition, donc je ne veux pas répondre au téléphone. S'il y a un problème avec la livraison, vous ne pouvez que vous considérer comme malchanceux

Nous ne pouvons pas nous empêcher de nous demander pourquoi ce problème se produit ?

Le nœud du problème réside dans le fait que les vendeurs représentent la majorité du personnel de l’entreprise de produits. Le personnel commercial recherche uniquement de nouveaux clients pour vendre des produits, mais les chefs de projet, limités, ne peuvent pas les suivre et les traiter à temps. L’entreprise de produits ne dépense généralement beaucoup d’argent qu’en publicité. Face à des problèmes, la première réaction n’est pas de réfléchir à la manière de les résoudre, mais simplement de s’enfuir.

L'industrie multimédia est une industrie complexe, avec une petite quantité de chaque produit et des fournisseurs nombreux et divers, impliquant souvent de nombreux domaines professionnels, tels que les dispositifs interactifs impliquant du matériel, des logiciels, de la structure, le tourisme culturel de plein air impliquant l'ingénierie de plein air, la production vidéo, l'étanchéité, etc.

La salle d'exposition multimédia implique une intégration complète, des logiciels et du matériel, de la vidéo, de la décoration et du design. Tout léger cha'cuo dans un lien conduira à l'échec de l'ensemble du projet et rendra impossible son acceptation. La gestion des fonds de la chaîne d’approvisionnement est bien plus compliquée que celle des industries traditionnelles. Si vous êtes négligent, vous serez misérable par les fournisseurs, ou les fonds iront voler Pierre pour payer Paul. De nombreuses entreprises ne prêtent aucune attention à la bonne méthode, mais se concentrent sur ce qu'on appelle le marketing, en vendant des systèmes piratés sans service après-vente. En conséquence, vous et la plateforme publicitaire gagnez de l’argent, mais les consommateurs y perdent !

Le modèle économique durable est le suivant : chaque activité commerciale est basée sur le concept de bénéfice mutuel et gagnant-gagnant, et s'efforce de partager les intérêts de tous les participants.

Par exemple, nous vendons des produits aux commerçants, les commerçants l'utilisent pour attirer du trafic, les consommateurs des commerçants tirent de la joie d'une bonne expérience de consommation, les commerçants augmentent leurs ventes, nous réalisons des bénéfices grâce à des produits et des services après-vente de haute qualité, et formons un cercle vertueux, alors le marché va s'agrandir.

Des fabricants sans scrupules vendent des produits Sanwu aux commerçants, et ces derniers ont une expérience extrêmement médiocre. Tout le monde le voit dans ses yeux et le garde dans son cœur. La réputation de ses produits se détériore de plus en plus et son marché deviendra de plus en plus petit.

Kleader a toujours eu une tolérance zéro à l'égard du système de piratage et a poursuivi en justice plus d'une douzaine de commerçants impliqués dans de tels actes pervers. Tant que vous êtes soupçonné de vendre le système piraté de Kleader, peu importe que vous soyez un particulier ou une entreprise, peu importe où vous vous trouvez, nous n'avons pas peur des ennuis, quel qu'en soit le prix.

En tant qu'entreprise relativement bien financée, Keling a la responsabilité et l'obligation de se lever, de crier pour ses pairs qui sont véritablement engagés dans l'excellence des produits et des services, et de travailler avec tout le monde pour élargir le marché de l'industrie.

Kleader est profondément impliqué dans l'industrie du multimédia depuis plus de dix ans. Son champ d'activité couvre les logiciels d'événements, les logiciels de salles d'exposition, l'intégration de systèmes, la production vidéo, l'ingénierie d'éclairage interactif extérieur et d'autres domaines. Elle sert 400 clients chaque année et le taux de fidélisation de la clientèle atteint 40 %. Il existe d'innombrables projets de salles d'exposition que nous utilisons depuis trois ou quatre ans et qui fonctionnent toujours normalement, et de nombreux produits anciens de huit ou neuf ans recherchent un service après-vente de notre part. Il peut y avoir des écarts par rapport au plan initial, mais si le contrat est signé et que l'acompte est payé, nous le mettrons en œuvre conformément au contrat. S'il y a une erreur dans la conception ultérieure (après tout, personne ne peut garantir un écart à 100 %), nous négocierons activement pour la résoudre. Si la négociation échoue, nous mettrons toujours résolument en œuvre le contrat initial. Nos produits réguliers ou articles avec des conceptions incorrectes peuvent être retournés si la négociation échoue, et les détails spécifiques seront reflétés dans le contrat. Habituellement, les remboursements sont effectués en un seul cycle. En tant que responsable de Kleader, j'ai toujours cru fermement que gagner de l'argent dans une entreprise est le fondement et, plus important encore, la responsabilité. Vous devez toujours avoir des responsabilités envers les employés et le commerce. Ce n'est qu'en faisant de réels efforts pour améliorer l'efficacité sociale que Dieu prendra naturellement soin de vous et vous en fera beaucoup bénéficier !

Beaucoup de gens ne sont pas disposés à faire des affaires avec un certain pays d’Asie du Sud, pourquoi ?

Parce qu'ils sont toutes sortes de mousses souples et dures lors des négociations, et qu'ils traquent l'après-vente. Ils achètent des produits bon marché et de mauvaise qualité en Chine pour faire une différence dans leur propre pays. On peut imaginer l'environnement économique de son propre pays.

En revanche, dans les pays développés, chaque étape est effectuée selon un processus détaillé, l'accord est minutieux et le contrat est respecté, de sorte que l'économie des pays développés est bonne. Je crois fermement que ce n'est qu'en optimisant le processus de gestion, en faisant du bon travail en matière de services et de produits et en servant chaque client qui vous fait bien confiance que l'entreprise pourra avoir une longue histoire !

Le taux de turnover de Kleader est très faible, jamais supérieur à 5%, pourquoi ? Parce que chaque fois que je recrute un employé à temps plein, je maintiens toujours le concept de formation à long terme et de progrès commun, au lieu de recrutements fréquents, de nouveaux et d'oubli des anciens, nous nous efforcerons de maintenir la stabilité de l'équipe et la compétitivité de base. Je crois toujours fermement qu'un bon partenaire doit travailler dur et travailler ensemble. Nous attendons sincèrement votre participation et développons ensemble le marché de l’industrie multimédia.